矩阵媒体管理系统

提交售后问题

问题类型商品破损、缺件漏件、质量问题、使用问题、其他。

问题描述 + 图片提交后进入总部 CRM 售后列表，由总部统一处理和关闭。

当前客户上下文

客户A / 13900000001已有售后 1 条；轻售后支持文字 + 图片提交，不做在线聊天和工单对话。

真实售后提交表单

手机号客户姓名问题类型关联商品（可选）问题描述问题图片

+选择图片

最多 8 张，提交后会同步到售后记录详情。